Brose E-Bike setzt auf kontinuierliche Verbesserung des Kundendienstes

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Brose hat sein weltweites Service-Netzwerk erweitert und bietet nun mit zwei neuen Partnern in Großbritannien und Irland sowie Polen, Tschechien und der Slowakei eine verbesserte Abwicklung von Anfragen an. Kunden und Händler können sich auf schnelle und kompetente Hilfe verlassen. Die Erweiterung des Netzwerks zeigt das Engagement von Brose, seinen Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Brose erweitert Service-Netzwerk mit neuem eBike Motor Centre in Großbritannien und Irland

In Fordingbridge, Großbritannien, befindet sich das neue eBike Motor Centre Brose, das ab sofort die zentrale Anlaufstelle für Händler in Großbritannien und Irland ist. Das Unternehmen, das 2018 von Peter Collard gegründet wurde, ist weltweit der erste Betrieb, der sich auf die Reparatur von E-Bike-Antrieben spezialisiert hat. Collard hat mit seinen selbst entwickelten Lösungen und Ersatzteilen das Handwerk revolutioniert und genießt international einen hervorragenden Ruf. Händler können sich auf schnelle und kompetente Hilfe bei Problemen mit Brose Produkten verlassen.

Mehr Vorteile für alle: Partnerschaft mit eBike Motor Centre Brose

Die Partnerschaft mit dem eBike Motor Centre Brose bietet sowohl dem Centre als auch Brose Kunden zahlreiche Vorteile. Durch die langjährige Erfahrung in der Arbeit mit Brose Antrieben kann das Centre eine schnelle und kompetente Unterstützung anbieten. Die Zusammenarbeit stellt somit eine Win-Win-Situation dar, bei der alle Beteiligten profitieren.

GEC Racing übernimmt Anfragen und Schulungen für E-Bikes in Osteuropa

Jarek Billewicz, Geschäftsführer von GEC Racing in B?dzin, Polen, freut sich über die Zusammenarbeit. Das Unternehmen ist seit 2017 tätig und bietet neben präzisen Reparaturen für E-Bikes auch Komponenten für den Wettbewerb unter seiner eigenen Marke an. Billewicz wird sich um Anfragen in Polen, Tschechien und der Slowakei kümmern und, ähnlich wie Collard, Händlerschulungen für diese Länder durchführen.

Billewicz bietet besseren Service dank Partnerschaft mit Brose

Jarek Billewicz von GEC Racing in Polen ist ein großer Verfechter der Brose Antriebe. Durch seine langjährige Erfahrung mit diesen Antrieben schätzt er ihre natürlichen Fahreigenschaften, ihre hohe Konfigurierbarkeit und die zuverlässige Service- und Reparaturmöglichkeiten. Die meisten seiner Kunden setzen ebenfalls auf E-Bikes mit Brose Komponenten, was ihm ermöglicht, ihnen einen erstklassigen Service zu bieten und schnell auf ihre individuellen Bedürfnisse einzugehen.

Kontinuierliche Leistungsverbesserungen bei Brose E-Bike auf internationaler Ebene

Der Kundendienst hat bei Brose E-Bike höchste Priorität. Seit Ende 2020 hat das Unternehmen seine Leistungen kontinuierlich verbessert und auf zahlreiche Länder erweitert. In Deutschland und Österreich übernimmt Brose sowohl die Schulungen der Fahrradhändler als auch die Bearbeitung von Reklamationen. Im Gewährleistungsfall stellt das Unternehmen sicher, dass ein Austausch innerhalb von 96 Stunden erfolgt.

Brose Antriebe: Weltweit in über 30 Modellen namhafter Hersteller

Brose bietet eine umfangreiche Auswahl an E-Bike-Systemen, die für verschiedene Einsatzzwecke wie City, Trekking oder Mountainbiking geeignet sind. Als langjähriger Lieferant elektrischer Motoren für die Automobilindustrie hat das Familienunternehmen sein umfangreiches Know-how erfolgreich auf den Fahrradsektor übertragen. Im E-Bike-Kompetenzzentrum in Berlin werden von einem engagierten Team aus über 140 Mitarbeitern hochwertige Antriebe entwickelt und produziert. Diese Antriebe finden weltweit in E-Bike-Modellen von mehr als 30 renommierten Herstellern Anwendung. In Kombination mit eigens entwickelten Displays, Akkus und der Brose App bieten die Antriebe ein perfekt aufeinander abgestimmtes System für ein außergewöhnliches Fahrerlebnis.

Verbesserter Service für Händler und Endnutzer durch Brose-Partnerschaften

Brose erweitert sein weltweites Service-Netzwerk, um seinen Kunden eine hervorragende Kundenbetreuung und Fachkompetenz zu bieten. Die neuen Partner in Großbritannien und Irland sowie Polen, Tschechien und der Slowakei gewährleisten eine schnelle und kompetente Bearbeitung von Anfragen und verbessern den Service für Händler und Endnutzer.

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